Preskočiť na obsah 
Havarijná služba
Havarijná služba 24/7
Sme tu vždy keď potrebujete
Naša pohotovostná služba je vám k dispozícii nonstop, nezastrešujeme výjazdy pre poruchy priamo v distribučných sieťach (napr. porucha na verejnej trafostanici). Minimálny poplatok za výjazd je od 100 € (k poplatku sa pripočítava precestovaná vzdialenosť v sadzbe 1€/km). Havarijná služba je predovšetkým mimo pracovných dní a mimo pracovných hodín.
Kedy nás kontaktujte
- Úplný výpadok elektriny v byte či firme (bez vonkajšej poruchy na sieti)
- Iskrenie, dym či pálenie zo zásuviek, vypínačov, káblov alebo rozvádzača
- Vniknutie vody do elektrokrabice, poškodená inštalácia po záplavách
- Nefunkčné ističe ktoré sa opakovane vypínajú, nerieši sa bežným samostatným prístrojom
- Nebezpečné poškodenia vystavené živé časti, poškodená vidlica či rozvodná lišta
Kedy nám nevolajte
- Vymenenie žiarovky, výmena zásuvky alebo bežná údržba
- Inštalácia nových spotrebičov (TV, kuchynský spotrebič) bez iskrenia či porúch
- Úprava rozvrhnutia zásuviek či odťah nových okruhov – patrí do projektovej fázy
- Poruchy verejnej distribučnej siete mimo hranice objektu (kontaktujte vašu distribučku)
- Diagnostika slaboprúdových inštalácií (telefónne, dátové siete, IPTV)
čo musím vedieť
Ako postupovať pri výjazde
Vaša bezpečnosť je našou prioritou, pri identifikovaní situácie sa pokúste ostať v kľude, aby sme vám vedeli čo najlepšie pomôcť.
1. Bezpečie
Presvedčte sa, že nikto nie je v priamom ohrození života.
2. Identifikácia
Skúste nám čo najlepšie popísať o aký problém sa jedná.
3. Vyčkávanie
V závislosti od situácie vám odporučíme, čo máte robiť, kým sa dostavíme na miesto.
